LEBAK | lensanews.id
Joni (64), warga Kampung Cimandiri RT.002 RW.001 Desa Mekarsari Kecamatan Cihara Kabupaten Lebak-Banten,ungkapkan kepuasannya terhadap respons cepat tim teknis PLN setelah mendapatkan pengaduan tiang jaringan listrik yang miring dekat rumahnya.
“Hanya jelang satu hari saja saat saudara saya melaporkan kepihak PLN Malingping – Cihara,hari itu di survey lokasi dan kondisinya,di hari ini tim teknis PLN langsung datang dan memperbaiki tiang jaringan listrik,” ujarnya, Minggu (31/08/2025)
Hal senada disampaikan oleh warga lainnya, Sri Wahyuni (28), yang memuji sekaligus berterimakasih dengan cara kerja PLN, cepat tanggap dalam menanggapi pengaduan dari masyarakat.
“Jujur, saya tidak menyangka akan secepat ini perbaikan tiang jaringan listrik PLN yang miring, baru aja kemaren di laporkan, hari ini sudah di di betulkan, saya ucapkan terimakasih kepada pihak PLN, dimana kami tidak lagi merasa was was,” katanya.
Ditempat yang sama Deka (44), warga sekitar mengatakan,dirinya mengadukan perihal tiang jaringan listrik PLN sebelumnya kepada kepala manager ULP Malingping, dan mendapat tanggapan lansung.
“Hari kemarin saya kirim pesan WhatsApp kepada pihak PLN,dan langsung di respon dan hari itu juga cek lokasi dan pas hari ini sudah dikerjakan oleh bagian teknis PLN,” ungkap Deka.
Dengan meningkatnya kepuasan masyarakat terhadap layanan PLN, perusahaan pelat merah ini dinilai berhasil membangun kepercayaan publik.
(Dhee)
