Lensanews.id | PALEMBANG
Lapas Kelas I Palembang menghadiri kegiatan penyerahan Rapor Opini Ombudsman Republik Indonesia yang diselenggarakan di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Sumatera Selatan. Kegiatan ini menjadi momentum penting dalam penguatan kualitas pelayanan publik di lingkungan pemasyarakatan, sekaligus wujud komitmen Lapas Kelas I Palembang di bawah kepemimpinan Kepala Lapas Kelas I Palembang, M. Pithra Jaya Saragih, dalam meningkatkan standar layanan kepada masyarakat, Selasa (10/02/2026).
Kepala Lapas Kelas I Palembang, M. Pithra Jaya Saragih, melalui Kepala Bagian Tata Usaha, Fahrizal Antony, menyampaikan bahwa hasil penilaian Ombudsman merupakan bahan evaluasi yang strategis bagi satuan kerja pemasyarakatan. Menurutnya, rapor opini Ombudsman tidak hanya menjadi tolok ukur kualitas pelayanan, tetapi juga menjadi dorongan untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi dalam penyelenggaraan layanan publik.
Kegiatan penyerahan rapor opini Ombudsman tersebut dihadiri langsung oleh Kepala Bagian Tata Usaha (Kabag TU) Lapas Kelas I Palembang, Fahrizal Antony, bersama jajaran perwakilan dari satuan kerja pemasyarakatan di wilayah Sumatera Selatan. Dalam kegiatan ini, disampaikan hasil penilaian Ombudsman terhadap pelayanan publik, sekaligus arahan dan rekomendasi untuk peningkatan kualitas layanan di masa mendatang.
Melalui keikutsertaan dalam kegiatan ini, Kepala Lapas Kelas I Palembang berharap seluruh jajaran dapat semakin memahami pentingnya standar pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Dengan demikian, Lapas Kelas I Palembang diharapkan mampu terus meningkatkan mutu pelayanan serta memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi pemasyarakatan. (Hari)
